Вернуться   ToyotaCourse.Ru - форум автомобилей Toyota > Технический Форум > Гарантийное и сервисное обслуживание

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 15.02.2012, 06:17   #1
Местный
 
Аватар для Полина Дэнвер
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 105
Отправить сообщение для Полина Дэнвер с помощью ICQ
По умолчанию

Всем привет . Я думаю многие знают о таком способе отъема денег , так вот и я попался после чего с телефона списали сумму денег . Раскажу как это произошло .
Как то вечером я сидел с телефона в оперемине и чита темы на дроме , неожиданно вылетает новая страница с надписью "ваш браузер устарел , обновите версию" после этого в опере не работала ни одна функция , ну я и решил обновить и во время обновления телефон сам отправил смс , понял я что попал .
Набираю детализацию счета и вижу "смс контент 3858 -304.79 руб. я решил пошарить интернет по этому номеру и оказалось что ни я один такой. На одном из сайтов я нашел информацию как вернуть деньги .
Я полез на сайт мтс и кратко описал произошедшее :
Текст вопроса: здравсвуйте я столкнулся с мошенничеством . скачав оперумини Телефон сам отправил смс на номер 3858 , с моего счета списали 304 рубля 79 копеек . Я хочу что бы мне вернули мои деньги . Как мне это сделать ? Помогите пожалуйста.
Получил ответ:
Ваше сообщение получено. Пожалуйста, ожидайте ответа в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение.

После этого я нашел сайт где смс надо отправлять на этот же номер , и текст письма девушки которая так же попала на этот развод, и решил я еще написать в службу поддержки:

Кому: blogs@mts.ru
Дата: Mon, 24 Oct 2011 04:57:15 +0400
Прошу вернуть деньги в сумме 304.79 рублей незаконно снятых со счета
моего мобильного телефона 24.10.2011 Судя по первой предоставленной мной
ниже ссылке, услуга обещала быть бесплатной. Я открыл страницу, где
предлагалось ввести фамилию, потом имя, фамилию матери, имя матери, все
объяснялось тем, что нужно показать, что обращается реальный человек.
При этом на странице нигде информации не было о платной услуге.
Наконец надо было воспользоваться услугой смс по номеру 3858. Для
доступа к результатам надо было отправить возраст мой, на указанный
номер 3858 с помощью смс. Далее для завершения регистрации отправить смс
с текстом 751131 и далее для активации аккаунта надо было отправить
текст 751132, который я не отправил и услугой не пользовался . Однако
через небольшое время пришло сообщение что денег на моем счету осталось
мало.

Сайт:
Кем и где служили Ваши прадеды? Введите свою фамилию и найдите Ваших !




Сведения о счете телефона:
Состояние счета Ваш текущий баланс (руб.) -956.94
Лимит (руб.) -1000,00 руб.Услугой я не воспользовался, а деньги сняли..

Услуги связи ограничены Лицевой счет абонента № 277345154109
Израсходовано за период: 613,88 руб.
(В том числе налоги: 93,64 руб.)
К оплате 30.09.2011 401,66 руб.
с учетом: задолженности
(В том числе налоги: 61,27 руб.)Расходы за предыдущие периоды
Информация по лицевому счету
Минимальный баланс для автоматического подключения (руб.) -999,99 руб.
Метод взаиморасчетов кредитный

Прошу вернуть деньги на счет телефона 89165144288 , так как они сняты
незаконно, я не воспользовалcz услугой сайта.


Ф.И.О. 24.10.2011г

Ответ:
Доброго времени суток!
Ваше обращение получено на blogs@mts.ru и будет обработано в ближайшее
время.
Если представитель ОАО "МТС" указал Вам этот адрес в сети Интернет, то
просим указать ссылку на ресурс, пост (описание ситуации) и Ваш ник на данном
сайте.
Обязательно укажите Ваш контактный номер, если он есть.
Благодарим за доверие!

Это же сообщение я отправил на Техническая поддержка sms911.ru helper@sms911.ru и лег спокойно спать))
Утром приходит смс на телефон с текстом : поступил платеж 304.79р.Об СМС от мошенников пишите на 1911:мтс.ру/м а на почту:

От кого: Техническая поддержка sms911.ru helper@sms911.ru #2 Оператор 17

Здравствуйте!

По факту неоказанной услуги Вам сделана полная компенсация средств.

С уважением,
Служба поддержки СМС Доступ
И
От кого: Контактный Центр ОАО МТС info@mts.ru
дравствуйте, Алексей.

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.

Обращаем Ваше внимание на то, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании Вы принимаете самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. Кроме того, стоимость исходящих SMS-сообщений на короткие трех-шестизначные номера отличается от стоимости сообщений на телефонные номера абонентов сотовых сетей связи.

Хотим отметить, что в соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи МТС, клиент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими. Уточните, пожалуйста, информацию о контент-услугах на сайте Компании .

Основываясь на вышеизложенном, Компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.

Алексей, мы искренне сожалеем о недопонимании, возникшем между заинтересованными сторонами и, учитывая сложившиеся обстоятельства, в качестве компенсации предоставляем Вам пополнение Вашего лицевого счета на сумму 304 рубля 79 копеек. Данная сумма будет зачислена на Ваш лицевой счет в течение суток.

Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.


С уважением,
Ирина Кузнецова,
МТС. На шаг впереди.

Вобщем ночь удалась))

Полина Дэнвер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2012, 17:51   #2
Местный
 
Аватар для Руслан Сафин
 
Регистрация: 17.11.2009
Сообщений: 101
Отправить сообщение для Руслан Сафин с помощью ICQ
По умолчанию

к Маркам имеет непосредственное отношение, В фак, фак))))
Руслан Сафин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.03.2012, 22:24   #3
Местный
 
Аватар для Игорь Паненко
 
Регистрация: 26.11.2009
Адрес: Мышкин
Сообщений: 100
По умолчанию

Цитата:
к Маркам имеет непосредственное отношение, В фак, фак))))
+1
надо было хотя бы написать что в кресте сидел и это всё делал))))
Игорь Паненко вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2012, 13:47   #4
Местный
 
Аватар для e-dobrolyubov
 
Регистрация: 24.12.2009
Сообщений: 122
Отправить сообщение для e-dobrolyubov с помощью ICQ
По умолчанию

сидел читал как дурак полчаса)))
__________________
Те пожирают мертвых, а эти - живых
e-dobrolyubov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.05.2012, 02:46   #5
Местный
 
Регистрация: 03.10.2009
Сообщений: 113
По умолчанию

о блин у меня позавчера тоже самое было! Тоже в мтс отпоравлю. Не удаляйте тему до завтра я для образца возьму ее.
Денис Голиков вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2012, 11:35   #6
Местный
 
Аватар для Юрчик Ломейко
 
Регистрация: 25.08.2009
Сообщений: 120
По умолчанию

Цитата:
сидел читал как дурак полчаса)))
Дык ты не понял - АНЕКДОТ ЭНТО - БОЯН. Просто у человека тонкое чувство юмора))))
Юрчик Ломейко вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2012, 23:19   #7
Местный
 
Аватар для Димка Тутынин
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 126
Отправить сообщение для Димка Тутынин с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
+1
надо было хотя бы написать что в кресте сидел и это всё делал))))
))))
Димка Тутынин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.07.2012, 03:35   #8
Местный
 
Регистрация: 25.12.2009
Адрес: Пестово
Сообщений: 110
Отправить сообщение для Nomad 85 с помощью ICQ
По умолчанию

просто подумал может кто попадал на это и предоставленая мной информация поможет вернуть деньги. Ведь не я один сижу с телефона и в такой ситуации может оказаться каждый . Когда читал интернет по этому поводу узнал что деньги могут снимать даже без этих смс , тем самым владелец телефона даже не будет знать куда уходят деньги. Я понимаю что большинство людей не контролируют свой баланс на телефоне , кончились деньги пошел , положил . А посидел и подумал , я честный человек соблюдаю законы , вовремя плачу налоги и че я кому то позволю меня обдирать ?)) А на уловки этих мошенников попадают милионы человек , и они сидя дома крадут у нас деньги. Надеюсь это информация кому то будет полезна .
Nomad 85 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2012, 09:18   #9
Местный
 
Аватар для znahar2008
 
Регистрация: 09.06.2009
Адрес: Зарайск
Сообщений: 117
Отправить сообщение для znahar2008 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
))))
В кресту я за сигаретами ходил в 3 часа ночи))
znahar2008 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.08.2012, 08:27   #10
Местный
 
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: Мураши
Сообщений: 101
Отправить сообщение для Давид Шевельденов с помощью ICQ
По умолчанию

много букав
Давид Шевельденов вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Текущее время: 08:26. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot